Para atender os chamados da população, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Feira de Santana conta com uma grande equipe de profissionais formada por 52 técnicos de enfermagem, 46 condutores, 15 enfermeiros, 23 médicos. Na central do órgão, mais servidores dão apoio logístico e administrativo, realizando a triagem dos chamados, identificando os que merecem prioridade e assim oferecer o menor tempo de resposta no atendimento. A coordenadora do Samu, Maíza Macedo, observa que a equipe atende em conjunto dentro de um fluxo padronizado para garantir um melhor atendimento às demandas de urgência da população feirense. “Trabalhamos sempre na perspectiva de qualificar o atendimento e abordagem as vítimas e pessoas que necessitam do Samu. Esta é uma meta que buscamos alcançar todos os dias”, destaca. Segundo Maíza Macedo, seis ambulâncias - cinco Unidades de Suporte Básico (USB) e uma Unidade de Suporte Avançado (USA) operam na cidade. “Nossa demanda é realmente muito grande e tem crescido a cada dia. Desde quando foi implantado, em 2004, que o Samu funciona com seis veículos. Hoje permanece a mesma quantidade e vivemos outra realidade, mais carros no trânsito, o que implica num maior número de acidentes; mais consumo de drogas e, consequentemente, mais violência e aumento de ferimentos provocados por arma de fogo e arma branca”, salienta. Todos estes fatores que interferem nas urgências por causas externas, revela Maíza Macedo, mudam o perfil de saúde e doença da população e refletem diretamente no funcionamento do Samu. “Estamos atendendo cada vez mais chamados. Nossa frota tornou-se insuficiente, hoje deveríamos operar com nove ambulâncias, mas o Ministério da Saúde ainda não atendeu nossa solicitação. Devido ao volume de atendimentos, a rotatividade dos veículos tem sido grande e sempre estamos atentos aos serviços de manutenções que se tornam necessários”, pontua.~ O Samu recebe em média 250 ligações diariamente. Neste total, estão incluídos trotes, pedidos de orientações médicas e atendimento aos chamados, com as saídas das ambulâncias.