Nos demais municípios de sua área de atuação no estado, os clientes devem procurar os pontos de atendimento presencial somente para solicitar os serviços inadiáveis de nova ligação de água, transferência de titularidade e parcelamento de débitos. 

Demais serviços podem ser solicitados pelo 0800 0555 195, pela Agência Virtual no site (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App de celular.

A medida e as orientações visam evitar o contágio pelo Coronavírus e garantir a saúde pública.